KUTAI KARTANEGARA, eksposisi.com – Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kutai Kartanegara (Kukar) menggelar peringatan Hari Ulang Tahun (HUT) ke-2 Mall Pelayanan Publik (MPP) Kukar, di gedung MPP Kukar, pada Kamis (5/12/2024).
Bupati Kukar Edi Damansyah turut hadir dalam acara tersebut mengapresiasi seluruh instansi yang memberikan pelayanan di MPP termasuk DPMPTSP itu sendiri.
Menurut Edi, MPP ini harus dilaksanakan dengan baik oleh Pemkab.
Diharapkan dari capaian yang sudah ada agar terus dilakukan evaluasi dan optimalisasi, tingkatkan pelayanan dengan SOP yang dijalankan sebaik-baiknya termasuk peningkatan SDM dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Edi juga berharap, pelayanan instansi vertikal tidak ada yang seminggu sekali tapi setiap hari kerja ada. Ia pun mendorong agar terus mengkoordinasikan dengan Pemkab jika ada kendala .
“Hendaknya ada insentif khusus bagi pelayan di MPP, ini salah satu solusi agar tak ada lagi pelayanan salah satu tenan instansi vertikal yang seminggu sekali,” ujarnya.
Ia meminta DPMPTSP Kukar terus melakukan evaluasi khususnya pelayanan publik agar konsisten mengacu pada SOP yang sudah berjalan baik.
“Jadi utamakan sistem yang baik yang bisa diikuti dengan baik puka oleh SDM pelayanan di MPP,” katanya.
Diakhir Sambutannya, Edi juga berharap agar terus ada inovasi peningkatan layanan publik yang mendatangi langsung warga desa di kecamatan, seperti yang sudah dilaporkan DPMPTSP yang sudah mulai berjalan yakni MPP Beraya’an.
“Sosialisasi keberadaan MPP ini juga harus ditingkatkan agar masyarakat mengetahui layanan ini,” tutupnya. (adv/diskominfo/kukar)
