Home / Advertorial / Pemerintah

Kamis, 27 April 2023 - 14:20 WIB

Indeks Kepuasan Masyarakat Terhadap MPP di Kukar Mencapai 93,11 Persen

KUTAI KARTANEGARA, eksposisi.com – Berbagai fasilitas pelayanan publik berada di Mal Pelayanan Publik (MPP) di Kukar. Mulai dari layanan kesehatan, pajak, imigrasi, hingga Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil). Sejak dibuka pada bulan Febuari 2023 lalu, jumlah pengunjung di MPP ini terus meningkat. Bahkan, hingga saat ini jumlah pengunjung mencapai 300 orang setiap harinya.

MPP merupakan tempat berlangsungnya kegiatan atau aktifitas penyelenggaraan pelayanan publik, baik itu pelayanan administrasi maupun barang dan jasa. MPP ini berada dibawah naungan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP).

Baca Juga :  Pemkab Kukar Berikan Fasilitas Pelatihan Kerja Bagi Penyandang Disabilitas

Indeks kepuasan masyarakat terhadap layanan yang tersedia di MPP ini pun dinilai sangat tinggi, bahkan angka persentasenya hampir mencapai 100 persen. Hal itu menandakan, bahwa layanan yang ada di MPP cukup efektif dan efisien dalam membantu masyarakat.

“Jadi indeks kepuasan masyarakat di MPP mencapai 93,11 persen,” ungkap Kepala DPMTSP Kukar, Bambang Arwanto.

Baca Juga :  DPRD Kukar Sosialisasi Program ke Masyarakat Melalui Podcast

Indeks kepuasan masyarakat yang mencapai 93,11 persen tersebut dihasilkan dari kuisioner yang diberikan kepada setiap pengunjung yang datang. Hasil dari kuisioner itu juga menjadi bahan evaluasi agar bagaimana pelayanan yang diberikan kepada masyarakat bisa lebih maksimal. Dengan tujuan, masyarakat mendapatkan kepuasan terhadap layanan yang ada di MPP.

“Jadi semua yang mendapat layanan publik, kita berikan kuisioner untuk memberikan umpan balik terhadap layanan (di MPP),” pungkasnya. (adv)

Share :

Baca Juga

Advertorial

Ketua DPRD Kutim Sampaikan Pengerjaan Jalan Rantau Pulung Capai 100 Persen

Advertorial

Anggota DPRD Kutim Soroti Kondisi Bandara di Kecamatan Muara Wahau

Advertorial

Anggota DPRD Kutim Anggap Pentingnya Pengembangan UMKM

Advertorial

Dinas PU Kukar Akan Tingkatkan Jalan Menuju Fasilitas Layanan Publik di Kota Bangun Darat

Advertorial

Wakil Ketua DPRD Kutim Akan Menggelar Acara Hiburan Bagi Masyarakat Sekaligus Dukung UMKM

Advertorial

Angkat Potensi Wisata Laut, Dispar Kukar Beri Dukungan Pokdarwis Melalui Pelatihan dan Sertifikasi Diving

Advertorial

Ikuti Bupati Cup Mini Soccer Antar OPD 2023, Disdikbud Kukar Raih Juara Dua

Advertorial

Pembebasan Lahan untuk Jembatan Sebulu Mulai Berprogres